Regidos por el profesionalismo, ser una firma que ayude a los clientes, en el desarrollo sostenible de sus actividades empresariales, logrando como resultado clientes 100% satisfechos.

Ser reconocidos por los clientes, como “la solución”, a través de excepcionales combinaciones de productos y servicios que satisfagan sus necesidades, que resuelvan sus problemas y que al mismo tiempo, les generen beneficios adicionales. El objetivo es crear valor para los clientes a través de soluciones. Solución es una combinación de productos, servicios, equipamientos, tecnologías y procesos que permiten mejorar el negocio de los clientes, reduciendo costos e ineficiencias e incrementando las utilidades.

Los clientes son lo más importante para nosotros y se hará el mejor esfuerzo en beneficio de ellos:

• La protección de unos a otros.
• Transparencia en la relación comercial.
• Orientar al cliente y adecuarse a las necesidades de este, hacer todo lo necesario para su crecimiento sustentable.
• Trabajo en equipo, en donde haya tolerancia, lealtad, resiliencia, solidaridad y sobre todo respeto mutuo.
• Se fomenta el crecimiento personal y las oportunidades para todos.
• Se incentiva el liderazgo, la visión y se promueve la innovación.
• El actuar profesional, está basado en la honestidad, ética e integridad.
• Participación y apoyo incondicional en la responsabilidad social empresarial.
• Caracterizados como un grupo de profesionales responsables.

Usted como cliente recibirá la atención de un equipo de profesionales miembros de su gremio profesional, personas que conocen el ambiente local y entienden las necesidades específicas.

Cada día se comparten y se discuten problemas y soluciones con los clientes, quienes reciben consejo oportuno y profesional. La filosofía organizacional asegura a los clientes que contarán con los beneficios de una firma que entiende y plantea soluciones a sus problemas e inquietudes.

La presencia de los profesionales de AMERICA AUDIT, en las oficinas de los clientes, es continua y se lleva a cabo más a menudo que lo acostumbrado. Por ejemplo, en las auditorías de estados financieros contratadas al inicio del ejercicio, se proyectan tres, cuatro o más visitas durante el año, según las necesidades de los clientes, con el objetivo de que al momento del cierre contable, no surjan inconvenientes que hubieran podido corregirse en el momento propicio. Igual filosofía se aplica en las asesorías, previendo visitas a los clientes asesorados cada cierto tiempo (semanal, quincenal o mensual) y no solamente cuando se llama a la firma para atender una consulta. El contacto frecuente con los clientes proporciona un intercambio útil y oportuno.

Además, se cuenta con profesionales especializados en mercadeo y comercio internacional, lo cual permite asesorar a los clientes que se dedican a la actividad importadora – exportadora. La importación de productos guatemaltecos goza de varios beneficios que pueden aprovecharse mediante el uso de los distintos tratados bilaterales y unilaterales suscritos por los países de Centro América y el resto del mundo para los productos guatemaltecos, así como legislación de incentivos fiscales como Decreto 29-89 Ley de Maquilas y 65-89 Ley de Zonas Francas, así mismo se cuenta con la experiencia en el manejo de contabilidad, administración y nóminas de Organizaciones No Gubernamentales (ONG).

Tanto el Socio-Director, los socios y asociados, como el personal profesional y administrativo dedican el 100% de su tiempo a la atención del despacho, es decir que no se tienen compromisos a tiempo parcial que puedan afectar la calidad o cumplimiento en tiempo del trabajo; uno de los principales objetivos en la firma es en brindar una atención individual a los clientes a través de los socios y gerentes, quienes toman responsabilidad directa en cada trabajo asignado.

La filosofía organizacional asegura a los clientes que contarán con los servicios de profesionales que entienden y plantean soluciones a sus problemas e inquietudes, de esa cuenta hemos identificado cuatro pilares sobre los cuales ofrecer valor agregado real a las actividades comerciales e industriales:

1. Recurso Humano
Equipo de trabajo multidisciplinario formado por profesionales y técnicos, los cuales aportan su conocimiento y experiencia.

2. Metodología
Trabajo en equipo.

3. Tecnología
De vanguardia.

4. Conocimiento
Combinación perfecta de experiencia y formación académica.

Todos los profesionales de la firma están registrados en el Instituto Guatemalteco de Contadores Públicos y Auditores (IGCPA), Colegio de Contadores Públicos y Auditores (CCPAG) e International Federation of Accountants (IFAC), Colegio de Abogados y Notarios de Guatemala (CANG), Colegio de Ingenieros de Guatemala (CIG).

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